2025年5月23日连日高温炙烤着平顶山大地，但平顶山市住房公积金管理中心平煤神马分中心（以下简称“分中心”）的服务却为缴存职工带来了一缕“清凉”。

2025年5月21日，刘女士通过热线电话反映，其配偶赵先生是中国平煤神马控股集团有限公司的一名职工，因脑出血一直卧床，目前因生活压力大，想以购房名义把配偶的公积金余额提取出来，但赵先生因身体原因无法到现场办理购房提取业务，而家人对线上办理流程也不熟练。针对这种情况，分中心一行人配备便携设备、政策手册和提取申请表，冒着酷暑走进光明路街道长青社区上门为职工进行提取业务受理，确保他们能充分享受公积金福利。

一份公积金，万分为民情。平顶山市住房公积金管理中心平煤神马分中心用“上门服务”这把钥匙，打开了困难群众的“心头锁”，也让“民生温度”在炎炎夏日持续升温。